A ServiceNow confirmou a realização do ServiceNow AI Summit São Paulo nos dias 5 e 6 de agosto de 2026, no Transamerica Expo Center, na zona sul da capital paulista.
O evento ocorre a poucos dias de distância de hoje, 03/08/2026, e traz a estratégia da companhia para colocar “agentes de IA” no centro de operações de TI, segurança e atendimento.
Entre os destaques já publicados na agenda oficial, estão um keynote sobre “torre de controle de IA” e sessões com estudos de caso de organizações brasileiras e temas de governança e segurança.
O que este artigo aborda:
- O que está marcado para 6 de agosto: foco em execução e casos brasileiros
- O 1º dia (5 de agosto) terá Learning Labs — e vagas já se esgotaram
- O que o Summit sinaliza sobre IA: segurança e governança entram no centro
O que está marcado para 6 de agosto: foco em execução e casos brasileiros
A programação de quinta-feira (06/08) prevê credenciamento a partir de 8h30 e abertura geral às 9h, com sequência de painéis executivos e trilhas paralelas voltadas a aplicações práticas.
O keynote das 9h35 às 10h15 está descrito como “A Torre de Controle de IA: Seu Guia para Reinventar o Negócio”, reforçando a narrativa de coordenação e governança de múltiplos sistemas e agentes.
Na sequência, a agenda cita um “case de cliente” com o Banco da Amazônia, em sessão patrocinada, e blocos temáticos sobre segurança e automação de CRM e TI.
- Keynote com o conceito de “torre de controle de IA”
- Case com o Banco da Amazônia
- Trilhas sobre segurança, CRM autônomo e TI autônoma
O 1º dia (5 de agosto) terá Learning Labs — e vagas já se esgotaram
O Summit foi desenhado como um evento de dois dias: quarta-feira (05/08) com Learning Labs e quinta-feira (06/08) com o dia principal de conferência.
Na página do evento, a organização informa que as inscrições para o Learning Lab foram encerradas por capacidade máxima, sinalizando demanda alta por treinamentos e workshops práticos.
Um dos workshops divulgados trata de gestão de ativos com IA, com promessa de ampliar visibilidade de software, hardware e ativos corporativos, conectando inventário e risco operacional.
- 05/08: laboratórios e workshops (vagas encerradas)
- 06/08: conferência com keynote, casos e trilhas paralelas
- Pós-evento: acesso a materiais (slides) para participantes
O que o Summit sinaliza sobre IA: segurança e governança entram no centro
Além de produtividade, a agenda inclui uma sessão sobre “força de trabalho de IA invisível”, indicando que a discussão não ficará restrita a automação, mas também a controles, rastreabilidade e risco.
Nas regras do evento, a organização afirma que as sessões não serão gravadas, mas os slides serão disponibilizados, o que tende a concentrar a experiência ao vivo e favorecer networking e reuniões presenciais.
Na prática, o Summit vira um termômetro para o mercado brasileiro: quais áreas estão priorizando agentes de IA, onde há orçamento e quais controles mínimos empresas exigirão antes de colocar automações “autônomas” em produção.
Aviso Editorial
Este conteúdo foi estruturado com o auxílio de Inteligência Artificial e submetido a rigorosa curadoria, checagem de fatos e revisão final pelo editor-chefe Redação Canal ERP. O Canal ERP reafirma seu compromisso com a ética jornalística, garantindo que o julgamento editorial e a validação das informações são de inteira responsabilidade humana, do editor.
Sobre o Autor:
Editor: Redação Canal ERP
Transparência: Política Editorial | Política de Uso de IA | Política de Correções | Contato