O Zoho Payments é uma plataforma de pagamento unificada que promete revolucionar as operações financeiras das empresas nos EUA.
Com integração total ao ecossistema Zoho, incluindo Zoho Books e CRM, a plataforma oferece suporte a transações em mais de 135 moedas, facilitando a vida dos CIOs ao simplificar processos financeiros.
Integração Nativa com Aplicativos Zoho
A Integração Nativa com Aplicativos Zoho é um dos principais destaques do Zoho Payments, uma plataforma de pagamentos unificada que visa ajudar empresas nos EUA a otimizar suas operações financeiras. Com segurança e escalabilidade de nível empresarial, a plataforma é totalmente integrada ao ecossistema da Zoho, incluindo Zoho Books e CRM, permitindo transações com cartões e ACH em mais de 135 moedas.
Raju Vegesna, evangelista-chefe da Zoho, enfatiza que as empresas precisam de uma solução de pagamento que não apenas ofereça flexibilidade, mas que também esteja intimamente conectada às suas operações financeiras. O Zoho Payments utiliza as capacidades de IA da Zoho para automatizar fluxos de trabalho e acelerar a transformação digital em uma economia sem dinheiro.
Um dos objetivos do Zoho Payments é eliminar gateways de terceiros, integrando-se aos aplicativos financeiros e de vendas da Zoho, o que ajuda a reduzir a complexidade dos sistemas — um ponto crítico para os CIOs. Essa integração nativa é projetada para focar em fluxos de trabalho financeiros de ponta a ponta, espelhando a sinergia observada em outras soluções da Zoho.
James Martin, fundador e CEO da Keystone Transport Services, compartilhou sua experiência: “Antes, nossa empresa de transporte usava portais de terceiros, mas os logins extras e as integrações desconectadas atrapalhavam nosso fluxo. O Zoho Payments, integrado ao Zoho Books, unificou nossos processos e reduziu significativamente o tempo de integração. Agora, uma pessoa pode facilmente realizar mais de 100 vezes o trabalho que fazia antes.”
Divya Baranawal, analista principal do QKS Group, acrescentou que a integração nativa do Zoho Payments simplifica os ambientes de TI e reduz custos. Com a reconciliação automatizada e o rastreamento de pagamentos, a plataforma alivia as cargas de trabalho financeiras, alinhando a TI com os objetivos de negócios.
Além disso, o Zoho Payments oferece conformidade com o PCI DSS Nível 1 e detecção de fraudes em tempo real, refletindo o foco em segurança da Zoho. A plataforma suporta pagamentos únicos e recorrentes, atendendo modelos de negócios de e-commerce e assinaturas.
Com dados da indústria indicando uma tendência crescente em direção a transações sem dinheiro, onde aproximadamente 87% das transações agora são sem dinheiro, o Zoho Payments se posiciona como uma alternativa integrada nativa, contrastando com soluções como Stripe e PayPal, que têm configurações mais complexas.
O diferencial do Zoho Payments reside na sua integração plug-and-play com Zoho Books e CRM, oferecendo uma proposta de valor que se baseia na automação impulsionada por IA. Embora a flexibilidade da API do Stripe continue sendo uma vantagem para organizações que exigem soluções altamente personalizadas, o Zoho Payments se destaca pela simplicidade e eficiência.
Fonte: Computer World
Posicionamento de Mercado e Vantagens Competitivas
O posicionamento de mercado do Zoho Payments é estratégico, visando atender empresas de médio e grande porte com uma solução de pagamento integrada e segura. A plataforma não só oferece flexibilidade, mas também se conecta diretamente às operações financeiras das empresas, eliminando a necessidade de gateways de terceiros, o que é um grande alívio para os CIOs que enfrentam a complexidade de sistemas desconectados.
Um exemplo prático é o depoimento de James Martin, fundador da Keystone Transport Services, que destacou como a integração do Zoho Payments com o Zoho Books unificou seus processos e reduziu significativamente o tempo de integração. Ele mencionou que agora uma única pessoa consegue realizar mais de 100 vezes o trabalho que fazia antes, evidenciando a eficiência trazida pela nova plataforma.
Além disso, o Zoho Payments garante conformidade com o PCI DSS Nível 1 e detecção de fraudes em tempo real, o que é crucial em um cenário onde 87% das transações são agora sem dinheiro. Isso demonstra a crescente preferência dos consumidores por pagamentos com cartão, com 81% dos americanos optando por essa forma de pagamento.
Em um mercado saturado, a vantagem competitiva do Zoho Payments está na sua integração nativa com o Zoho Books e CRM, contrastando com a configuração pesada em API do Stripe e o foco do PayPal em pequenas e médias empresas. Embora a Adyen ofereça uma forte cobertura global, sua integração é mais complexa. O preço do Zoho é comparável ao do Stripe, mas a transparência em relação aos custos ainda é uma questão a ser abordada.
Por fim, a proposta de valor do Zoho Payments se baseia na automação impulsionada por inteligência artificial, proporcionando aos CIOs insights em tempo real e agilidade nas operações financeiras. No entanto, a flexibilidade da API do Stripe continua sendo uma vantagem significativa para organizações que necessitam de soluções altamente personalizadas.
Fonte: Computer World
