O Windows 365 Reserve é a mais nova aposta da Microsoft para ajudar empresas a gerenciar backups de PCs perdidos, roubados ou com falhas.
Com essa solução, as organizações poderão acessar um PC na nuvem pré-configurado, que se assemelha a um computador físico e pode ser acessado de qualquer dispositivo, em qualquer lugar.
O que é o Windows 365 Reserve?
O Windows 365 Reserve é um novo serviço da Microsoft que foi anunciado em prévia, com o objetivo de fornecer backups para PCs que possam ser perdidos, roubados ou que simplesmente falhem. Essa solução oferece um Cloud PC temporário e pré-configurado, acessível através de um navegador, que, segundo a Microsoft, “parece e se sente como um PC físico, e é acessível de qualquer dispositivo, em qualquer lugar”.
O Reserve Cloud PC é gerenciado através do Microsoft Intune e inclui aplicativos corporativos, configurações e políticas de segurança, além dos aplicativos do Microsoft 365 (caso a organização tenha uma assinatura do M365) e a sincronização de dados do OneDrive.
A prévia gratuita começará em breve e terá duração de até 12 semanas. No entanto, existem algumas restrições: os participantes da prévia devem ter uma licença do Windows E3, uma licença do Intune e o Microsoft Entra ID P1 (anteriormente conhecido como Azure Active Directory Premium Plan 1). Clientes de nuvem soberana não são suportados, e os participantes devem realizar algumas tarefas, incluindo completar o que o formulário de inscrição chama de “um conjunto de cenários de validação para administradores e usuários finais”, além de fornecer feedback sobre a experiência.
Andrew Sharp, diretor de pesquisa do Info-Tech Research Group, elogiou o conceito. Ele afirmou que, na prévia, o serviço promete permitir que um administrador pré-configure um Cloud PC, já carregado com as políticas, aplicativos e controles de segurança da empresa, para que possa ser entregue a um usuário em dificuldades em minutos. Ele exemplificou: “Imagine que seu laptop morre em um cliente. O suporte técnico envia um link, você o abre em um navegador ou no aplicativo do Windows, e você está de volta a uma área de trabalho familiar e em conformidade antes que seu café esfrie. Pelo menos é isso que eles estão prometendo”.
Sharp também destacou que a gestão dos dispositivos virtuais pelo Intune elimina a necessidade de aprender um novo plano de controle, e vê potencial para outros casos de uso além de fornecer backups para PCs. Ele observou que o Reserve poderia ser uma maneira de experimentar desktops virtuais com um compromisso mínimo.
No entanto, ele expressou algumas reservas. “A proposta de valor da Microsoft é clara: recuperação mais rápida e segura para dispositivos perdidos, roubados ou quebrados”, disse ele. “No final das contas, a TI ainda precisará de um manual operacional. Como um usuário pode acessar o suporte quando o dispositivo principal falha? Um substituto físico é enviado ou o Reserve é a solução temporária? Quais aplicativos e políticas pertencem à imagem do Reserve? As equipes de TI precisarão resolver esses fluxos de trabalho para tornar o Windows 365 Reserve uma ferramenta de resiliência prática e não apenas mais um SKU”.
Como funciona o backup de PCs na nuvem?
O backup de PCs na nuvem é uma solução inovadora que vem ganhando destaque, especialmente com o lançamento do Windows 365 Reserve pela Microsoft. Essa nova ferramenta foi projetada para ajudar empresas a gerenciar situações em que os PCs são perdidos, roubados ou falham.
Com o Windows 365 Reserve, as empresas podem acessar um Cloud PC temporário, que é pré-configurado e acessível através de um navegador. A Microsoft descreve essa experiência como semelhante à de um PC físico, permitindo que os usuários acessem seus dados e aplicativos de qualquer dispositivo, em qualquer lugar.
Esse Cloud PC é gerenciado pelo Microsoft Intune, o que significa que inclui aplicativos corporativos, configurações e políticas de segurança, além da sincronização de dados do OneDrive, desde que a organização tenha uma assinatura do Microsoft 365.
A Microsoft anunciou que a versão de teste gratuita começará em breve e terá duração de até 12 semanas. No entanto, existem algumas restrições para os participantes da prévia. Eles precisam ter uma licença do Windows E3, uma licença do Intune e o Microsoft Entra ID P1. Além disso, os usuários devem completar algumas tarefas administrativas e fornecer feedback sobre a experiência.
Andrew Sharp, diretor de pesquisa do Info-Tech Research Group, elogiou o conceito, afirmando que a ferramenta permitirá que um administrador pré-configure um Cloud PC com as políticas e aplicativos da empresa, facilitando a recuperação rápida para usuários que enfrentam problemas com seus dispositivos. Ele ilustra a situação: “Imagine que seu laptop falha em um cliente. O suporte técnico envia um link, você abre no navegador ou no aplicativo do Windows, e você está de volta a uma área de trabalho familiar e em conformidade antes que seu café esfrie.”
Sharp também destaca que o gerenciamento dos dispositivos virtuais pelo Intune elimina a necessidade de aprender um novo sistema de controle, além de sugerir que o Reserve pode ser uma forma de explorar desktops virtuais com baixo compromisso. No entanto, ele expressa algumas preocupações sobre a implementação prática da ferramenta. Questões como como os usuários devem contatar o suporte quando o dispositivo principal falha, se um substituto físico será enviado ou se o Reserve será apenas uma solução temporária, e quais aplicativos e políticas devem ser incluídos na imagem do Reserve, precisam ser abordadas pelas equipes de TI para que o Windows 365 Reserve se torne uma ferramenta de resiliência prática e não apenas mais um produto no portfólio.
Fonte: Computer World
