Microsoft Dynamics 365 es una plataforma de aplicaciones empresariales basadas en la nube que combina componentes de ERP y CRM, además de otras aplicaciones de productividad e inteligencia artificial; la propia Microsoft define Dynamics 365 como “la próxima generación de aplicaciones empresariales inteligentes”.

dynamics 365Esta gran herramienta de Microsoft, Dynamics 365, pone a disposición del cliente una gran variedad de aplicaciones que agilizan los procesos empresariales, aceleran el crecimiento y la expansión del negocio, y aumentan la rentabilidad.

Qué incluye Microsoft Dynamics 365

Como ya hemos dicho, son varias las aplicaciones que conforman este paquete de soluciones empresariales:

  • ERP Dynamics 365 o D365 for Finance and Operations
  • Dynamics 365 for sales: Gestión de procesos de ventas y marketing
  • Office 365: La herramienta de producitivdad globalmente conocida.
  • Power BI: Herramienta avanzada de Business Intelligence.
  • Cortana Intelligence: Inteligencia artificial para predicciones y análisis de datos.
  • Azure, donde podrás alojar de forma segura, y en la nube, tus documentos.
  • Conectores con aplicaciones y servicios de terceros. Se incluye una API personalizada para lograr estas conexiones.

Uso de datos e inteligencia

El manejo de datos y el uso de inteligencia artificial da, como beneficios:

  • Crear relaciones duraderas con los clientes. Se consigue gracias la creación de campañas personalizadas de marketing, ventas y de servicios.
  • Optimizar las operaciones. Reducirás costes, y aumentarás beneficios.
  • Transformación integral del negocio. Los datos podrán ser usados como un activo estratégico: identificarás nuevas oportunidades, crea productos más innovadores y cree experiencias de cliente excepcionales.

Beneficios de usar Microsoft Dynamics 365

  • Modernización del negocio, consiguiendo un enfoque online.
  • Rápida adaptación de la empresa a estas nuevas herramientas.
  • Mejora de los procesos. Más productividad a menos coste.
  • Los productos serán fácilmente adaptables.
  • Los productos tendrán más calidad: se traduce en una mayor retención y fidelización de clientes.
  • Alta productividad de los empleados: Todas las herramientas de Microsoft son fáciles de usar e intuitivas.
  • Puesta en marcha casi inmediata
  • Total integración con Office 365.
  • Todos tus datos estará protegidos. Son almacenados en la nube Azure.

Procesos de negocio cubiertos por Dynamics 365

  • Servicios: Consigue relaciones más duraderas con los clientes.
  • Ventas: Mejores resultados en ventas. Disponemos de más tiempo para destinar a las ventas ya que se logran reducir los tiempos de administración.
  • Finanzas: Permite controlar y planificar el presupuesto. También, se consiguen ahorrar errores gracias a las automatizaciones.
  • Operaciones: Control integral y completo de todas las operaciones en la cadena de suministro.

Precios de Dynamics 365

Actualmente, existen 3 planes diferentes, perfectos para cubrir las necesidades de cualquier usuario:

  • Customer Engagement Plan
  • Unified Operations Plan
  • Dynamics 365 Plan

Si necesitas más información, o ver en detalle las diferencias entre los 3 planes de Dynamics 365, te invitamos a que visites su página oficial.

Más información | Microsoft

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