O contrato Workday OPM foi uma reviravolta impressionante no mundo da tecnologia e do governo. A Workday, uma gigante em soluções de recursos humanos, conquistou um contrato para substituir os sistemas de RH do Escritório de Gestão de Pessoal dos EUA (OPM), mas, surpreendentemente, perdeu-o poucos dias depois. O que levou a essa decisão tão rápida?
Histórico do Contrato
No dia 2 de maio, a Workday ganhou um contrato para substituir os sistemas de recursos humanos do Escritório de Gestão de Pessoal dos EUA (OPM). No entanto, apenas uma semana depois, o contrato foi cancelado, mesmo sem concorrência. O motivo? Uma simples frase no site do Sistema de Gestão de Prêmios do governo dos EUA: “justificativa de cancelamento”.
O contrato, que foi concedido sem um processo de licitação, tinha um valor de apenas $342,200 e previa serviços essenciais como processamento de RH, integração de folha de pagamento e benefícios, além de relatórios prontos para auditoria. A implementação deveria ser concluída em 90 dias.
Embora o valor do contrato fosse relativamente pequeno, ele poderia abrir portas para um contrato maior, considerando os serviços que o OPM oferece a outros departamentos governamentais.
Falhas Operacionais
No documento de justificativa para a concessão do contrato, o OPM afirmou que a escolha pela Workday era necessária devido a uma combinação urgente de falhas operacionais e mandatos federais que exigiam ação imediata. Os sistemas de RH do OPM estavam fragmentados e ultrapassados, resultando em erros de folha de pagamento e interrupções nos benefícios.
O OPM defendeu sua decisão de não abrir concorrência, alegando que a aquisição não era resultado de um planejamento inadequado, mas sim uma resposta a crises operacionais não previstas. A Workday foi considerada a única fonte capaz de entregar as capacidades exigidas dentro do prazo disponível.
Regra da Lei
A concessão do contrato gerou críticas de funcionários atuais e antigos do OPM, além do Conselho Consultivo de Aquisições de Tecnologia da Informação, que recomenda melhorias nos contratos de TI federais. O diretor do IT-AAC, John Weiler, elogiou o OPM por “manter a regra da lei e tomar medidas corretivas”, ressaltando que a decisão evitou um protesto que poderia atrasar ainda mais a modernização do RH do OPM.
Em resposta ao cancelamento do contrato, um representante da Workday afirmou que a empresa continua comprometida em apoiar o governo federal em seus esforços de modernização de RH. O OPM não respondeu a um pedido de comentário até o momento da publicação.
Fonte: Computer World
Críticas e Reações ao Cancelamento
O cancelamento do contrato da Workday com o OPM gerou uma onda de críticas e reações, especialmente entre funcionários atuais e antigos da agência. A decisão de cancelar o contrato, que foi concedido sem concorrência, levantou questões sobre a transparência e a legalidade do processo de contratação.
O diretor do Information Technology Acquisition Advisory Council, John Weiler, elogiou a OPM por “manter o estado de direito e tomar uma ação corretiva”. Ele destacou que a decisão de cancelar o contrato evitou um protesto que poderia atrasar ainda mais a modernização dos recursos humanos da OPM. Weiler enfatizou que a implementação correta das leis é crucial e que a OPM aprendeu uma lição importante sobre a importância de seguir os processos adequados.
Além disso, a justificativa apresentada pela OPM para a concessão do contrato, que mencionava uma “confluência urgente de falhas operacionais e mandatos federais”, foi vista como uma tentativa de justificar a falta de concorrência. A OPM argumentou que a Workday era a única fonte capaz de atender às necessidades imediatas da agência, mas essa justificativa foi contestada por críticos que apontaram que a falta de competição pode levar a decisões questionáveis e a um uso ineficiente dos recursos públicos.
Um representante da Workday comentou que a empresa “permanece comprometida em apoiar o governo federal em seus esforços de modernização de recursos humanos”, mas não forneceu mais detalhes sobre o impacto do cancelamento do contrato em suas operações.
O cancelamento do contrato, embora tenha sido uma decisão difícil, foi visto por muitos como um passo necessário para garantir que os processos de contratação do governo sejam realizados de maneira justa e transparente, evitando assim possíveis problemas legais e operacionais no futuro.
Fonte: Computer World
